Les services

Les marchandises que nous fabriquons et commercialisons sont livrées par nos propres soins à travers toute la France.

Chaque livraison fait l’objet d’un soin tout particulier, et est confiée à la responsabilité d’un chauffeur SAGA NUTRITION. Cela nous permet d’établir au quotidien un relationnel privilégié avec nos clients, et de répondre ainsi à leurs souhaits et demandes particulières en terme de livraison.

De part notre forte implication dans le monde des utilisateurs et des professionnels du chien, pour nous un client n’est pas seulement un numéro anonyme ou une référence dans un fichier. C’est un partenaire unique, avec des exigences et des besoins que nous avons le devoir de satisfaire dans les meilleures conditions.

Les véhicules

Une flotte de camions, adaptée à chaque cas de figure et aux impératifs du client.
Ville ou campagne, zone industrielle ou pavillon résidentiel, nous proposons toujours le véhicule correspondant à votre cas particulier.
Du plus petit au plus grand, du fourgon au semi-remorque, nos véhicules poids lourd sont équipés de hayons et de transpalettes, afin d’optimiser les conditions de déchargement.

Les chauffeurs

Plus que de simples livreurs anonymes, c’est une équipe de chauffeurs sympathiques et compétents qui assure la conformité de la livraison, et qui saura répondre à vos besoins en terme de déchargement et de stockage.
Vrac ou palettes, nos chauffeurs déchargent eux même les produits qu’ils vous livrent.
En règle générale, ce sera toujours le même chauffeur qui aura la responsabilité de votre livraison. Il connaît personnellement vos exigences et vos contraintes, et fera en sorte d’y répondre au mieux dans le cadre de sa mission.

Les délais

Les délais de livraison sont considérés au cas par cas, commande par commande, et sont toujours calculés au plus court.
Dans la mesure du possible, et suivant les impératifs des tournées régulières qui sont organisées dans chaque département, nous nous efforçons de livrer dans le créneau horaire qui correspond à votre demande.
En cas d’impossibilité ou de contretemps, vous êtes prévenu par téléphone au plus tôt, soit par le service commercial, soit par le chauffeur lui-même.

Le service commercial

Le service commercial est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
C’est un seul et même interlocuteur qui suivra votre dossier, du début jusqu’à la fin. Il s’efforcera donc toujours de répondre au mieux à vos demandes et à vos questions.

Afin de vous faire bénéficier de prix usine encore plus avantageux, un service de vente sur place est mis à votre disposition sur notre site de Courpière.

Il est ouvert au grand public, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Même si nous nous efforçons de toujours tenir à disposition de nos visiteurs une quantité suffisante de chacun de nos produits, pour des quantités importantes enlevées sur place, nous vous conseillons toutefois de réserver quelques jours à l’avance.